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      服務支持
      問題解答

      第一部分:數字光端機常見問題解答

      一.電源指示燈不亮

      1.未加電

      2.電源插頭松動

      3.  電源壞

       二.光端機無任何信號輸出

      光路中斷或線路損耗超過限度

       三.光端機無視頻輸出

      1.光纖活動接收器端面不清潔

      2.BNC頭接觸不良

      3.監視器未打開

      4.同軸電纜連接線故障

      5.前端沒有視頻信號饋入

       四.數據誤碼或音頻斷續

      1.接收功率過低

      2.光纖活動連接器端面不清潔

      3.光纖活動連接器未連接好

      4.電源電壓過低

      5.負載過低

       五.數據不通

      1.光纖不通

      2.開關設置不當

      3.連接口未連接好

      4.連接線斷

      5.接收和發送斷口未按定義要求連接

       六.視頻質量不佳

      1.接收光功率過低

      2.電纜連接不好

      3.監視器質量不好

      4.本地干擾

       七.視頻圖象出現雪花點

      1.接收機光功率不正常

      2.發射機輸出光功率

      3.光纜質量或傳輸距離有問題

       八.視頻圖象有條紋、抖動嚴重

      1.視頻信號接觸不良

      2.接收機端連接的視頻分配器工作不正常

      九.光纖同步燈(SYN)不亮或只有發射/接收單臺亮

      1.光纖不同步,重啟電源,重新插拔發射于接收機光纖跳線

      2.光纖熔接不良,光路不通

      3.對于本公司光端機來說,純視頻光端機,發射機同步燈不亮,接收亮系統定義正常;當帶有數據

      的時候發射與接受SYN燈都會亮

      十.電話業務電話不通

      1.連接不正確,電話程序端口接電話,程控交換機端口接程控交換機

      2.訂貨時未確認清楚,出現電話與程控交換機端口倒置

      十一.音頻不通

      1.物理連接不正確,請參考接線圖正確連接

      2.訂貨時音頻傳輸方向未確認正確,設備音頻不適配

      十二.光端機出現死機

      1.主芯片質量不良

      2.工作環境溫度太高或太低

      3.電源不適合超高溫或低溫工作,需要更換工業級電源